LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi genting888 memberi anda kawalan jelas tentang data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPilihan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
genting888 Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

5 Prinsip Data yang Kami Amalkan

Dasar ini menerangkan cara genting888 mengendalikan data peribadi yang anda beri semasa membuka akaun, mengemas kini profil, membuat semakan keselamatan, atau menggunakan saluran pembayaran yang disokong di Malaysia. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat peranti, log akses, pilihan bahasa dan rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami

menggunakan data tersebut untuk pengesahan akaun, pencegahan akses tidak sah, pemprosesan transaksi, sokongan pertanyaan dan pematuhan keperluan operasi di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses kepada rekod dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugas khusus, dan setiap permintaan perubahan atau pemadaman akan disemak mengikut keadaan akaun serta undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Bantuan Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, atau bertanya tentang kuki yang aktif pada peranti anda, hubungi kami melalui saluran dalam akaun genting888. Untuk...

Sembang Privasi Gunakan sembang langsung untuk bertanya tentang salinan data, pembetulan e-mel, atau isu kuki semasa...
E-mel Akaun Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan rekod yang lebih terperinci, seperti sejarah perubahan profil...
Semakan Keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, beritahu kami segera melalui akaun anda. Kami boleh...
CARA KAMI

6 Cara Kami Menjaga Data

Privasi anda di genting888 diurus sebagai proses harian, bukan sekadar teks undang-undang. Kami menilai data yang diminta ketika pendaftaran, transaksi, sokongan dan akses peranti supaya setiap kategori mempunyai tujuan yang jelas. Apabila...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan identiti, keselamatan log masuk dan transaksi. Jika butiran tambahan diperlukan, kami akan mengaitkannya dengan tujuan operasi yang jelas, bukan pengumpulan tanpa sebab.

Kuki dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi akaun, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti profil yang luar biasa. Apabila corak mencurigakan muncul, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akses akaun atau rekod peribadi dibuka semula.

Rekod Pembayaran

Data pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan untuk semakan, penyelesaian pertikaian dan rekod operasi.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, semakan transaksi, keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan, menyekat atau menyamarkannya mengikut kesesuaian teknikal.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, e-mel atau data profil lain melalui saluran yang disahkan. Kami akan menyemak bukti akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak dipinda oleh pihak lain.

7 Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, maklumat peranti dan log akses. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, melindungi sesi log masuk dan mengurus pertanyaan sokongan anda.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menangani pertanyaan berkaitan bayaran. Kami tidak menggunakan rekod tersebut untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun genting888 anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui saluran yang disahkan. Kami akan meminta pengesahan identiti akaun sebelum menyediakan butiran yang sesuai mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan peranti dan analisis asas tentang kestabilan laman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin kurang lancar tanpa kuki tertentu.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, transaksi, keselamatan atau sokongan anda. Kami tidak membuka data peribadi kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja yang jelas.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar nama, nombor telefon atau e-mel supaya rekod akaun kekal tepat.

Data boleh dipadamkan, disekat atau disamarkan apabila ia tidak lagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan atau kewajipan operasi. Tempoh sebenar bergantung pada jenis rekod dan undang-undang tempatan yang berkenaan.